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　　3、质保、售后服务要求：成交供应商所投干粉保质期五年，瓶身保质期十年，自项目验收合格之日起计算。非人为因素外，需确保五年内灭火器压力指示在正常绿区范围，如灭火器压力指示有异常，五年内免费更换。质保期内，成交供应商应免费维修。货物在质保期内出现故障时，成交供应商在接到用户单位电线小时之内上门服务，一般问题2小时内到场解决，重大故障4个小时到场解决。如需更换货物或送修，必须在48小时内提供备用货物，紧急情况下随叫随到。如成交供应商在接到采购人通知后4小时内未实质性响应，采购单位可另行委托他人修理，所需费用在合同价内予以扣除。